在河鋼集團(tuán)舞鋼公司發(fā)運(yùn)產(chǎn)線(xiàn)上，看著一批大厚度高端水電鋼通過(guò)最終的檢查，即將順利發(fā)往客戶(hù)，舞鋼營(yíng)銷(xiāo)人員張曉克開(kāi)心地笑了：“這批高端鋼板將用于新彊某知名水電站核心部位建設(shè)。我們充分發(fā)揮‘材料十服務(wù)’優(yōu)勢(shì)，為客戶(hù)定制了專(zhuān)屬供貨方案。在項(xiàng)目競(jìng)標(biāo)中，我們的鋼板設(shè)計(jì)尺寸與使用性能等附加技術(shù)條件滿(mǎn)足客戶(hù)個(gè)性化需求，得以高價(jià)中標(biāo)！” 今年初以來(lái)，舞鋼以營(yíng)銷(xiāo)工作為突破口，不斷加大技術(shù)營(yíng)銷(xiāo)力度，為客戶(hù)提供更多、更完善的材料應(yīng)用解決方案，在贏得合作客戶(hù)認(rèn)可的同時(shí)，不斷將“材料+服務(wù)”服務(wù)范圍拓展，在多領(lǐng)域加出了成效，產(chǎn)品加速實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化。 舞鋼的“材料+服務(wù)”助力客戶(hù)產(chǎn)品功能更強(qiáng)大。“近年來(lái)，隨著氣化爐設(shè)備向大型化、復(fù)雜化方向發(fā)展，我們急需功能更強(qiáng)大的鋼鐵材料。對(duì)于制造氣化爐設(shè)備所用的材料的性能要求也越來(lái)越高，用什么樣的鋼，多厚，需要什么樣的沖擊性能，如何提高設(shè)備的安全性，我們都習(xí)慣性地找舞鋼吳工！”國(guó)內(nèi)北方某項(xiàng)目大型氣化爐設(shè)備的設(shè)計(jì)和制造廠的相關(guān)負(fù)責(zé)人向《中國(guó)冶金報(bào)》記者感慨道。他所提及的“吳工”本名為吳艷陽(yáng)，是舞鋼氣化爐用鋼的主研人員。只要?dú)饣癄t行業(yè)有了新的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)或是舞鋼氣化爐用鋼推出新產(chǎn)品，這家企業(yè)都會(huì)收到吳艷陽(yáng)發(fā)來(lái)的短信或郵件，上面標(biāo)有對(duì)氣化爐行業(yè)用鋼最先進(jìn)的指標(biāo)分析及用鋼建議等。必要時(shí)，吳艷陽(yáng)還會(huì)根據(jù)客戶(hù)需要到氣化爐制造場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行近距離技術(shù)對(duì)接。 舞鋼的“材料+服務(wù)”幫助客戶(hù)縮短項(xiàng)目工期、提高施工效率�！巴瑯优铺�(hào)的鋼，舞鋼的質(zhì)量更優(yōu)，交貨也比別的企業(yè)至少快半個(gè)月！”10月初，在河南一家煤礦綜采技術(shù)和裝備供應(yīng)商的高端煤機(jī)用鋼采購(gòu)專(zhuān)門(mén)研討會(huì)上，與會(huì)人員對(duì)比了幾家鋼企的供貨情況后紛紛表示。在這之前，舞鋼的高端高效益產(chǎn)品項(xiàng)目攻關(guān)團(tuán)隊(duì)就深入該企業(yè)進(jìn)行了技術(shù)交流，不久后該企業(yè)及時(shí)收到舞鋼發(fā)去的“煤機(jī)用鋼供貨服務(wù)方案”。 “我們根據(jù)與客戶(hù)之前的對(duì)接，為其定制具有特殊性能的鋼板，根據(jù)客戶(hù)外委加工條件的不同，提前進(jìn)行了加工廠運(yùn)輸招標(biāo)，解了客戶(hù)的后顧之憂(yōu)。”舞鋼高端高效益產(chǎn)品項(xiàng)目攻關(guān)團(tuán)隊(duì)成員、舞鋼營(yíng)銷(xiāo)人員郭振偉說(shuō)，“在交流后的第2天，客戶(hù)突然給我打電話(huà)問(wèn)能否提供所需鋼板的焊評(píng)試樣。舞鋼技術(shù)、生產(chǎn)、質(zhì)管等部門(mén)通力協(xié)作，打破常規(guī)，不到2天時(shí)間就將試樣送到客戶(hù)手中�？蛻�(hù)對(duì)我們的工作能力非常認(rèn)可！” 舞鋼深入推進(jìn)“鋼鐵向材料、制造向服務(wù)”轉(zhuǎn)變，以為行業(yè)高端客戶(hù)研發(fā)“功能更齊全、覆蓋面更廣、價(jià)值更大，擁有更多嵌入下游產(chǎn)業(yè)鏈的鋼鐵材料”為目標(biāo)，持續(xù)加大技術(shù)營(yíng)銷(xiāo)和科技創(chuàng)新力度，向市場(chǎng)端、客戶(hù)端和深加工等領(lǐng)域投入更多資源，成立23個(gè)高端高效益產(chǎn)品項(xiàng)目攻關(guān)團(tuán)隊(duì)，形成快速聯(lián)動(dòng)保銷(xiāo)售、�？蛻�(hù)的反應(yīng)機(jī)制，緊跟戰(zhàn)略客戶(hù)的發(fā)展方向做出調(diào)整。對(duì)高端壓力容器行業(yè)用鋼領(lǐng)域的客戶(hù)來(lái)說(shuō)，舞鋼的“材料+服務(wù)”可以幫助其產(chǎn)品更有競(jìng)爭(zhēng)力。 10月初的某一天晚上，舞鋼產(chǎn)線(xiàn)上，一批高端壓力容器用鋼經(jīng)過(guò)數(shù)小時(shí)熱處理后，切割取樣，進(jìn)行性能檢驗(yàn)。整個(gè)過(guò)程，舞鋼科技部研發(fā)人員、高級(jí)工程師李樣兵寸步不離，密切關(guān)注。對(duì)于他來(lái)說(shuō)，這又是一個(gè)不眠夜。 “這是為客戶(hù)專(zhuān)屬定制的高技術(shù)難度的壓力容器用鋼，各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)要求的難度都堪稱(chēng)‘世界級(jí)’！”李樣兵告訴《中國(guó)冶金報(bào)》記者。 李樣兵科普道，由于該類(lèi)鋼板屬超鑄坯壓縮比極限規(guī)格鋼板，要求檢驗(yàn)鋼板長(zhǎng)時(shí)間模焊后板厚1/2處零下30攝氏度沖擊韌性，加上鋼板壓縮比較小、厚度厚等客觀因素的存在，若采用常規(guī)工藝，各項(xiàng)指標(biāo)都難以合格。他們的攻關(guān)隊(duì)成員經(jīng)過(guò)努力，不斷摸索坯料斷面、軋制和熱處理環(huán)節(jié)與性能最佳匹配工藝控制參數(shù)，優(yōu)化工藝。最終，該鋼板各項(xiàng)性能遠(yuǎn)超用戶(hù)要求，達(dá)到世界領(lǐng)先水平。 類(lèi)似的事情對(duì)舞鋼來(lái)說(shuō)還有不少�！昂芏嗥髽I(yè)找上門(mén)，向我們尋求援助。”李樣兵介紹，他們提出了“材料+服務(wù)”專(zhuān)屬解決方案，是針對(duì)每個(gè)高端客戶(hù)對(duì)壓力容器使用環(huán)境、所需的安全等級(jí)、使用年限等多個(gè)要求進(jìn)行分析，并打造專(zhuān)屬供貨方案。
